Skip to content
ข้อมูลของคุณ
neko888 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
neko888 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ SCB Easy ทำงานได้ถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
-
สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
ขอบเขตและหลักการของนโยบายนี้
neko888 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินและเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และหน้าที่เข้าชม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน และเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของรายการในบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
รายการที่ทำผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ข้อมูลนี้ถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
-
ข้อมูลอุปกรณ์
เราอาจเก็บข้อมูลประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการเพื่อให้การแสดงผลบนมือถือและเดสก์ท็อปทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณโดยตรง
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี ทำรายการ หรือติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตนเอง ตารางด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าอะไรอยู่ในและนอกขอบเขตการคุ้มครองของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และประวัติการใช้งานบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
รายการทางการเงิน
ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเก็บไว้ฝั่งของตนเองไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไป แต่ไม่ได้เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยอัตโนมัติ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมล คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบัญชีของคุณ เนื่องจากข้อมูลบางส่วนจำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและข้อมูลที่ถูกต้อง
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีหรือรายการทางการเงิน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้คุณ
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูหน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่อหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการบัญชี
มาตรการของเรา
วิธีที่ neko888 ดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการนำทางทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
neko888 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์เพื่อปรับปรุงการแสดงผล
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
neko888 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการลบ ทั้งนี้ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เว็บไซต์ใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการนำทางในเว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีผ่านเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใด ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายเดียวกัน